Introduction et Responsable du Traitement
wylaraosnova, société spécialisée dans la gestion des dossiers financiers, s'engage à protéger la confidentialité de vos données personnelles. En tant que responsable du traitement, nous collectons et traitons vos informations dans le strict respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et de la loi Informatique et Libertés.
Notre siège social est situé au 12 Rue de la Liberté, 06000 Nice, France. Vous pouvez nous contacter à l'adresse contact@wylaraosnova.com ou par téléphone au +33232080687 pour toute question relative à cette politique de confidentialité.
Données Collectées et Finalités du Traitement
Données d'identification et de contact
Nous collectons vos nom, prénom, adresse postale, adresse électronique, numéro de téléphone et informations de facturation lorsque vous créez un compte ou utilisez nos services de gestion financière.
Données financières et professionnelles
Dans le cadre de nos services de gestion des dossiers financiers, nous traitons vos revenus, charges, investissements, données bancaires et tout document nécessaire à l'établissement de votre situation financière.
Le traitement de vos données repose principalement sur l'exécution du contrat de service que vous avez conclu avec nous, ainsi que sur notre intérêt légitime à améliorer la qualité de nos prestations.
Données de navigation et techniques
- Adresse IP et données de géolocalisation approximative
- Type de navigateur et système d'exploitation
- Pages consultées et durée de visite
- Cookies et technologies similaires
Conservation et Sécurité des Données
Vos données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les données contractuelles sont conservées pendant toute la durée de notre relation commerciale, puis archivées pendant dix ans conformément aux obligations légales comptables.
Mesures de sécurité techniques
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité robustes incluant le chiffrement SSL/TLS pour les transmissions, l'authentification à double facteur pour l'accès aux comptes sensibles, et des sauvegardes chiffrées quotidiennes stockées dans des centres de données sécurisés en France.
Nos serveurs sont hébergés exclusivement sur le territoire français chez des prestataires certifiés ISO 27001, garantissant le respect des standards européens de protection des données.
Partage et Transfert de Données
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons être amenés à partager certaines informations dans les cas suivants :
Partenaires et prestataires autorisés
- Établissements bancaires pour la vérification des comptes et transactions
- Experts-comptables partenaires dans le cadre de missions spécialisées
- Prestataires techniques pour la maintenance de nos systèmes
- Organismes de formation pour les programmes éducatifs financiers
Tous nos partenaires sont liés par des accords de confidentialité stricts et ne peuvent utiliser vos données que dans le cadre des services convenus. Aucun transfert de données n'est effectué en dehors de l'Union européenne sans garanties appropriées.
Vos Droits et Moyens de les Exercer
Conformément au RGPD, vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Voici comment les exercer de manière pratique et efficace.
Droit d'accès et de portabilité
Vous pouvez obtenir une copie complète de toutes les données que nous détenons sur vous en envoyant votre demande à contact@wylaraosnova.com avec une pièce d'identité. Nous vous répondrons sous 30 jours maximum avec un fichier sécurisé contenant vos informations.
Droit de rectification et de suppression
Pour corriger des informations inexactes ou demander la suppression de vos données, connectez-vous à votre espace client ou contactez-nous directement. Attention : certaines données doivent être conservées pour respecter nos obligations légales comptables.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) à l'adresse : 3 Place de Fontenoy, 75007 Paris.
Droit d'opposition et de limitation
Vous pouvez vous opposer à certains traitements de données, notamment ceux basés sur notre intérêt légitime. Pour cela, précisez les raisons de votre opposition dans votre demande écrite.
Gestion des Cookies et Technologies de Suivi
Notre site utilise différents types de cookies pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser l'utilisation de nos services.
Cookies essentiels
Ces cookies sont nécessaires au fonctionnement du site et ne peuvent être désactivés. Ils incluent les cookies de session, d'authentification et de sécurité qui protègent vos données pendant votre navigation.
Cookies d'analyse et de performance
Avec votre consentement, nous utilisons des cookies pour mesurer l'audience, comprendre comment vous naviguez sur notre site et identifier les améliorations possibles. Ces données sont anonymisées et agrégées.
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment depuis les paramètres de votre navigateur ou via notre bandeau de consentement qui apparaît lors de votre première visite.
Protection des Mineurs
Nos services s'adressent exclusivement aux personnes majeures. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès de personnes de moins de 18 ans. Si nous découvrons qu'un mineur nous a transmis des informations personnelles, nous supprimons immédiatement ces données de nos systèmes.
Les parents ou tuteurs légaux qui découvrent que leur enfant nous a fourni des données personnelles peuvent nous contacter pour demander leur suppression.
Évolutions de la Politique
Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour refléter les évolutions de nos pratiques, de la réglementation ou de nos services. Nous vous informerons de tout changement significatif par email ou via une notification sur notre site.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document.
Version 2.1 (janvier 2025) : Mise à jour des procédures d'exercice des droits et ajout de précisions sur la conservation des données financières.